เกี่ยวกับเรา

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบริษัท) เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ไฟฟ้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีทางทหาร การออกแบบที่เป็นนวัตกรรม และกระบวนการที่ได้มาตรฐาน บริษัทได้เปิดตัวอุปกรณ์การผลิตและการทดสอบขั้นสูงในระดับสากล รวมถึงเครื่องม้วนฟอยล์อัตโนมัติแรงดันต่ำ- ระบบหล่อแบบคงที่แบบสุญญากาศอีพอกซีเรซิน เครื่องม้วนฟอยล์อัจฉริยะแรงดันสูง- เครื่องวิเคราะห์กำลังของ Fluke Corporation และอุปกรณ์ทดสอบการคายประจุบางส่วน จากมรดกทางการทหาร บริษัทได้ซึมซับและซึมซับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่ได้รับในการผลิตหม้อแปลงไฟฟ้าและสถานีไฟฟ้าย่อยสำเร็จรูปจากแหล่งทั้งในและต่างประเทศ เพิ่มขีดความสามารถด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีที่เป็นอิสระอย่างครอบคลุม และปรับปรุงเทคโนโลยีหลักและกระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์ส่งและจำหน่ายพลังงาน บริษัทมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการออกแบบแม่เหล็กไฟฟ้าและวิศวกรรมสำหรับหม้อแปลงประเภทต่างๆ ซึ่งสามารถควบคุมอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์และปรับปรุงการกระจายความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้มีการโอเวอร์โหลดและ-ต้านทานการลัดวงจรได้ดีขึ้น ในภาคส่วนหม้อแปลงไฟฟ้ากำลัง บริษัทมีความสามารถในการคำนวณการกระจายสนามไฟฟ้าและความร้อนสำหรับหม้อแปลงไฟฟ้าแรงสูงและความจุขนาดใหญ่-อย่างแม่นยำ และมีประสบการณ์การใช้งานจริงระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม- ผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในโครงการสำคัญๆ ในภาคส่วนต่างๆ รวมถึงการผลิตไฟฟ้า พลังงาน การขนส่ง การก่อสร้างทางอุตสาหกรรม และการจำหน่ายไฟฟ้าของพลเรือน บริษัทปฏิบัติตามระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001:2015 ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO14001:2015 และระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO45001:2018 อย่างเคร่งครัด ทั้งสามระบบนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การควบคุมกระบวนการที่เข้มงวดและการตรวจสอบคุณภาพทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราตรงตามและเกินความคาดหวังของลูกค้า ระบบบริการลูกค้าที่ตอบสนองช่วยให้มั่นใจได้ถึง-บริการคุณภาพสูง
นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทได้ใช้ความพยายามอย่างทุ่มเทของพนักงานทุกคน โดยใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยีและความสามารถด้านนวัตกรรมที่เป็นอิสระ บริษัทได้ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงระบบการจัดการ และเสนอการบริการลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น จนค่อยๆ กลายเป็นผู้ให้บริการชั้นนำในอุตสาหกรรมไฟฟ้าของจีน

บริษัทตั้งอยู่บนถนน Gaoxin 3rd เขตพัฒนาเทคโนโลยีชั้นสูง- ของซีอาน ด้วยอาศัยความได้เปรียบด้านพรสวรรค์ของซีอาน จึงได้จัดตั้งทีมงานด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ผสมผสานระหว่างผู้มีความสามารถสูงวัย - และคนรุ่นใหม่ โดยรวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมและเทคนิคระดับเฟิร์สคลาส-ในประเทศ และ-บุคลากรมืออาชีพและเทคนิคระดับแนวหน้าในประเทศ มันก้าวข้ามตัวเองอยู่เสมอและท้าทายขีดจำกัดของตัวเอง ด้วยจุดเริ่มต้นและความเป็นมืออาชีพที่สูง บริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างความทันสมัยและความชาญฉลาดของผลิตภัณฑ์ส่งและจ่ายพลังงาน เช่น หม้อแปลงชนิด-แห้งและสถานีย่อยชนิดกล่อง-ต่างๆ บริษัทมีทีมงานบริหารคุณภาพและบุคลากรตรวจสอบที่มีประสบการณ์ บริษัทนำเข้าอุปกรณ์หม้อแปลงชนิดพิเศษจากสหรัฐอเมริกาและเยอรมนี รวมถึง-บริษัทที่มีชื่อเสียงในประเทศ ประกอบด้วยเครื่องม้วนฟอยล์พิเศษแรงดันต่ำ- ระบบเทคงที่แบบสุญญากาศ เครื่องม้วนอัตโนมัติแรงดันสูง- เครื่องวิเคราะห์กำลังของ Fluke Corporation เครื่องวิเคราะห์การปล่อยบางส่วนแบบดิจิทัลหลาย- Baoding Tianwei และอุปกรณ์อื่นๆ

 

 

 

 

 

 

บริษัทผลิตหม้อแปลงไฟฟ้าชนิดแห้ง 10kV, 20kV,35kV-, หม้อแปลงไฟฟ้าแบบจุ่มน้ำมัน 10, 20,35kV- สถานีไฟฟ้าย่อยสำเร็จรูป

 

 

 

 

บริษัทของเราเป็นหนึ่งในผู้ผลิตหม้อแปลงชนิดแห้ง-รายแรกสุดในอุตสาหกรรมที่เข้าสู่สาขาพลังงานลม การผลิตไฟฟ้าโซลาร์เซลล์ การขนส่งทางรถไฟ ฯลฯ หลังจากหลายปีของการพัฒนา บริษัทได้สั่งสมสายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีสำรองมากมาย ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จใน "การบูรณาการอุตสาหกรรมและข้อมูล" และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง และชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดี บริษัทมีขีดความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งและตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรม และได้มีส่วนร่วมในการก่อสร้างโครงการวิศวกรรมที่สำคัญในด้านพลังงานลม พลังงานแสงอาทิตย์ พลังงานนิวเคลียร์ การผลิตไฟฟ้าพลังน้ำ การจัดเก็บแบบสูบน้ำ กริดอัจฉริยะ การขนส่งทางรถไฟ โครงสร้างพื้นฐานใหม่ ฯลฯ ทั้งในและต่างประเทศ

ได้รับเครื่องหมายการค้าพิเศษ 12 รายการ สิทธิบัตรรุ่นอรรถประโยชน์ 15 รายการ และสิทธิบัตรการประดิษฐ์ 1 รายการ

ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจำหน่ายในตลาดระดับชาติและประสบความสำเร็จในโครงการต่างๆ ดังต่อไปนี้: โครงการกีฬาแห่งชาติครั้งที่ 14 โครงการปักกิ่ง (สนามบินเมืองหลวง) โครงการมหาวิทยาลัย Xi'an Jiaotong โครงการไนจีเรีย โครงการ State Grid (Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. ชุดที่สองของโครงการจัดซื้อวัสดุการเจรจาต่อรองแบบเปิดในเดือนธันวาคม 2566), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (การฟื้นฟูบูรณะโรงไฟฟ้า Ansteel No. 1 ระยะที่ 2) Sichuan Oriental Group Electric (โครงการโรงไฟฟ้าอินโดนีเซีย Longwan 3 × 315MW) และโครงการอื่น ๆ

ก่อน-บริการการขาย
1. การสื่อสารข้อกำหนดและการออกแบบโซลูชัน: เราดำเนินการ-หารือเชิงลึกกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์การใช้พลังงาน ข้อกำหนดด้านพลังงาน สภาพแวดล้อมการติดตั้ง และข้อมูลอื่นๆ จากนั้นเราจะให้คำแนะนำในการเลือกหม้อแปลงและโซลูชันทางเทคนิคตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา
2. การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนทางเทคนิค: เราตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหม้อแปลง ข้อมูลจำเพาะ มาตรฐานความปลอดภัย เงื่อนไขการติดตั้ง และด้านอื่นๆ จัดทำคู่มือผลิตภัณฑ์และเอกสารทางเทคนิค และดำเนินการ-ตรวจสอบสถานที่ทำงานเมื่อจำเป็น
3. ใบเสนอราคาและการเจรจาต่อรองสัญญา: เราเสนอราคาที่สมเหตุสมผลตามความต้องการของลูกค้า ชี้แจงข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ รอบการจัดส่ง และ-ข้อกำหนดการบริการหลังการขาย และช่วยเหลือในการลงนามในสัญญา

ใน-บริการการขาย

1. การติดตามความคืบหน้าในการผลิต: เราให้ข้อเสนอแนะแก่ลูกค้าเกี่ยวกับความคืบหน้าในการผลิตหม้อแปลงอย่างทันท่วงทีเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกำหนดการตามสัญญา สถานการณ์พิเศษใด ๆ จะได้รับการสื่อสารและประสานงานล่วงหน้า
2. การควบคุมคุณภาพ: เราปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพอย่างเคร่งครัดตลอดกระบวนการผลิต และหากจำเป็น เราจะเชิญลูกค้าให้เข้าร่วมในการตรวจสอบคุณภาพที่สำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
3. โลจิสติกส์และการจัดส่ง: เราจัดเตรียมโลจิสติกส์และการขนส่งอย่างมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าหม้อแปลงมาถึงสถานที่ที่กำหนดอย่างปลอดภัย เราช่วยเหลือลูกค้าในการตรวจสอบการมาถึงและตรวจสอบปริมาณ ข้อมูลจำเพาะ และรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

บริการหลังการขาย-

1. บริษัทของเราใช้ระบบควบคุมคุณภาพสำหรับอุปกรณ์ของเรา หากพบปัญหาด้านคุณภาพระหว่างระยะเวลาการรับประกัน
เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยค่าใช้จ่ายของเรา นอกเหนือจากระยะเวลาการรับประกัน เราจะให้บริการติดตามผล-ต่อไปและเรียกเก็บเฉพาะค่าใช้จ่ายเท่านั้น
2. ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เราจะทำการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่เราจัดหาให้เป็นประจำ
3. บริษัทของเรามีเครือข่ายบริการหลังการขาย-ที่ครอบคลุมและทีมงานบริการมืออาชีพ เราจะส่งช่างเทคนิคไปยังไซต์ของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด หากปัญหาเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เราจะตอบกลับทางโทรศัพท์หรือแฟกซ์ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราจะส่งช่างเทคนิคไปที่ไซต์ของคุณภายใน 2-24 ชั่วโมง มีบริการหลังการขายตลอด 24 ชม.
4. บริษัทของเรามุ่งมั่นที่จะจัดหาอะไหล่ให้กับคุณในราคาที่สมเหตุสมผลในระยะยาว- และจะไม่ปฏิเสธหรือขึ้นราคาตามอำเภอใจไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
5. เมื่อส่งมอบอุปกรณ์ แผนกประกันคุณภาพจะจัดเตรียมคำแนะนำในการติดตั้งและการใช้งานที่ถูกต้องให้กับคุณ
6. ฝ่ายบริการหลังการขาย-จะให้การฝึกอบรมฟรีสำหรับบุคลากรของคุณตามความจำเป็น. 7. บริษัทของเรามีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีให้ (รวมถึงอุปกรณ์ที่ซื้อมา) และเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญา หากพบว่าอุปกรณ์ใดมีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามข้อกำหนด บริษัทเราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ฟรี
8. เราจะจัดให้มีการดูแลการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้-
9. บริษัทของเรารับประกันว่าอุปกรณ์ที่ให้มาเป็นของใหม่ ไม่ได้ใช้ และเป็นของแท้ โดยมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ ข้อมูลจำเพาะ และประสิทธิภาพที่ระบุไว้ในสัญญา
10. บริษัทของเราสัญญาว่าจะจัดส่งช่างเทคนิคฟรีเพื่อให้คำแนะนำในการติดตั้งและการว่าจ้างอุปกรณ์ ในระหว่างการติดตั้ง การทดสอบการใช้งาน และการใช้งานอุปกรณ์ ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากบริษัทของเราหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมจะได้รับการซ่อมแซมทันที หากความเสียหายเกิดจากบริษัทของเรา เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น สำหรับการซ่อมแซมที่เกิดจากสาเหตุอื่น เราจะเรียกเก็บเฉพาะค่าซ่อมเท่านั้น
11. บริษัทของเราสัญญาว่าจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะยาว-สำหรับอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์
12. แผนกบริการหลังการขาย-จะสร้าง "ข้อมูลการติดตามบริการหลังการขาย" (เช่น "โปรไฟล์ผู้ใช้") เพื่อบันทึกวันที่ส่งมอบอุปกรณ์ การใช้อุปกรณ์ ข้อมูลติดต่อของคุณ และบันทึก-บริการหลังการขายที่ผ่านมา และดำเนินการติดตาม-การเยี่ยมเยียนและส่งคืนเป็นประจำ
13. หลังจาก-เซสชันบริการหลังการขายแต่ละครั้ง โปรดกรอก "ใบเสร็จรับเงินงานบริการหลังการขาย" และเตรียม "รายงานงานบริการหลังการขาย" เมื่อกลับมาที่โรงงาน
14. ฝ่ายการตลาดจะให้ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงแก่คุณในเชิงรุกผ่านช่องทางการขาย นอกจากนี้เรายังจะรวบรวมข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนของคุณไว้ในบัญชีแยกประเภทโดยเฉพาะ ให้ข้อเสนอแนะทางเทคนิคแก่แผนกที่เกี่ยวข้องภายในโรงงานเพื่อดำเนินการ และรายงานผลลัพธ์ไปยังตัวแทนฝ่ายบริหารเป็นประจำ